VIRTUAL FIXER CommV vindt de bescherming van de gegevens en de privacy van haar klanten en hun klanten zeer belangrijk, en in navolging hiervan werd volgend privacybeleid opgesteld.

Huidig privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met de GDPR-wetgeving of Verordening 2016/679 van het Europees Parlement en de raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijnn 95/46/EG, gekend onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de navolgende nationale wetgeving.

Dit Pirvacybeleid is afgestemd op het gebruik van de website virtualfixer.be. Eventuele aanpassingen, wijzigingen of veranderingen van de website kunnen aanleiding geven tot wijzigingen in dit Privacybeleid. Het is daarom raadzaam om regelmatig de inhoud van de Privacybeleid te consulteren.

Voorts is dit Privacybeleid enkel van toepassing op de website van VIRTUAL FIXER (virtualfixer.be). Indien op de website linken naar andere websites staan, is op deze andere websites een eigen privacybeleid van toepassing. VIRTUAL FIXER is niet aansprakelijk voor de privacymaatregelen en/of de inhoud van deze websites. VIRTUAL FIXER raadt daarom aan om ook het privacybeleid van deze andere website te raadplegen.

1. Identificatie

VIRTUAL FIXER CommV, is een commanditaire vennootschap opgericht naar Belgisch recht, gevestigd te Osystraat 95, bus 1, 2060 Antwerpen en ingeschreven in de Kruispuntbank van ondernemingen onder het nummer 0800.398.963, rechtsgeldig vertegenwoordigd door haar vennoot Sofie Vranckx (hierna ‘VIRTUAL FIXER’ genoemd)

E-mailadres: go@sofieonline.be

1. Persoonsgegevens die worden verwerkt

VIRTUAL FIXER verzamelt enerzijds de persoonsgegevens die door haar klanten werden bezorgd.

Hierbij een overzicht van de persoonsgegevens die Virtual Fixer  verwerkt:

• Identificatiegegevens (i.e. naam, voornaam, emailadres, adres, telefoonnummer,…)
• Elektronische identificatiegegevens (i.e. cookies, IP adres, internetbrowser)

VIRTUAL FIXER  verzamelt anderzijds ook publieke gegevens (i.e. Belgisch Staatsblad, Kruispuntbank van Ondernemingen, gegevens die door klanten zelf publiekelijk werden gemaakt). Deze publieke gegevens vallen niet onder de GDPR wetgeving zoals hierboven toegelicht.

• Doeleinden en Rechtsgrond

Algemene doeleinden

VIRTUAL FIXER  verwerkt de persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Identificatiegegevens zijn nodig om onze dienst te kunnen verstrekken. De rechtsgrond hiervoor is de uitvoering van de overeenkomst of de toestemming.
• Elektronische identificatiegegevens zijn nodig om de werking van de website te optimaliseren. De rechtsgrond is de toestemming of het rechtmatig belang.

Marketing doeleinden

De bovenvermelde persoonsgegevens kunnen eveneens worden gebruikt voor direct marketing doeleinden van VIRTUAL FIXER. Hier zal steeds eerst uitdrukkelijke toestemming worden gevraagd.

1. Rechten

De rechten van de klanten (onder bepaalde voorwaarden):

• Inzage vragen in de persoonsgegevens,
• Opvragen van een kopie van de persoonsgegevens,
• Correctie vragen van de persoonsgegevens,
• Vragen dat de persoonsgegevens worden verwijderd,
• Bezwaar maken tegen de verwerking van de persoonsgegevens (bv. voor marketing doeleinden),
• De toestemming te allen tijde in te trekken (bv. opzeggen van de nieuwsbrief).

Indien je jouw toestemming intrekt, dan zullen jouw persoonsgegevens niet langer worden gebruikt voor de doeleinden waarvoor je de toestemming hebt ingetrokken. De intrekking van de toestemming doet echter geen afbreuk aan de wettelijke bewaringsplicht die rust op VIRTUAL FIXER, of aan de rechtmatigheid van de gegevensverwerkingen die zonder jouw toestemming mogen worden uitgevoerd (zoals de verwerkingen nodig voor de uitvoering van de overeenkomst), of de verwerkingen die reeds plaatsvonden voorafgaand aan de intrekking van jouw toestemming.

Je kan bovenstaande rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar .

Het uitoefenen van bovenstaande rechten is in principe kosteloos. Enkel wanneer het verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is, kan een vergoeding worden aangerekend. In bepaalde gevallen kan er ook voor worden geopteerd om geen gevolg te geven aan het verzoek, indien dit bijvoorbeeld indruist tegen een wettelijke verplichting die rust op VIRTUAL FIXER.

Indien je denkt dat VIRTUAL FIXER jouw persoonsgegevens niet rechtmatig en/of volgens de wettelijke bepalingen verwerkt, dan kan je klacht indienen bij de nationale toezichthouder, de Gegevensbeschermingautoriteit. Dit kan bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, Tel +32 2 274 48 00 of Fax +32 2 274 48 35, contact@adp-gba.be, https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/contact. Het op te geven e-mailadres is .

Echter vragen we jouw om in eerste instantie bij VIRTUAL FIXER te informeren via of go@sofieonline.be. Vaak zullen eventuele problemen/misverstanden eenvoudig opgelost kunnen worden.

1. Bewaartermijn persoonsgegevens

VIRTUAL FIXER  bewaart de persoonsgegevens slechts gedurende de periode die noodzakelijk is voor het vervullen van de doeleinden, zoals omschreven in dit Privacybeleid onder artikel III.

Indien door de wet of door de naleving van een andere wettelijke verplichting een langere bewaartermijn gerechtvaardigd is, kan VIRTUAL FIXER  de gegevens langer bewaren.

De bewaartermijn zal in ieder geval niet langer zijn dan 7 jaar.

1. Beveiliging gegevens

VIRTUAL FIXER  neemt de bescherming van de persoonsgegevens ernstig en neemt alle passende maatregelen om misbruik, verlies, ongeoorloofde toegang tegen te gaan. Zij streeft ernaar ook in de toekomst de gepaste maatregelen te blijven nemen, rekening houdende met de stand van de techniek, de uitvoeringskosten, de context, de verwerkingsdoeleinden en de mogelijke risico’s voor de betrokken rechten.

De website van VIRTUAL FIXER is beveiligd door een SSL-certificaat.

Indien je de indruk zou hebben dat de persoonsgegevens niet goed worden beveiligd, neem dan zeker contact met sofie@sofieonline.be.

• Delen van de gegevens met derden

VIRTUAL FIXER  zal de persoonsgegevens niet openbaar maken aan derden, tenzij wanneer dit noodzakelijk is in het kader van het verlenen van de diensten en de optimalisering daarvan (zoals, maar niet beperkt tot administratie, verwerken betalingen, etc).

VIRTUAL FIXER  garandeert de beveiliging van de persoonsgegevens in hoofde van haar medewerkers en onderaannemers. Concreet betekent dit dat de werknemers en onderaannemers van VIRTUAL FIXER  gebonden zijn door confidentialiteit en dat enkel zij, voor wie het in het kader van de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk is, toegang krijgen tot jouw persoonsgegevens en zij contractueel gebonden zijn tot de correcte verwerking van de bovenvermelde gegevens.

Indien het noodzakelijk is dat VIRTUAL FIXER  in dit kader de persoonsgegevens openbaar maakt aan derden, is de betreffende derde partij verplicht om de persoonsgegevens te gebruiken in overeenstemming met de bepalingen van dit Privacybeleid.

Onverminderd het voorgaande, is het mogelijk dat VIRTUAL FIXER de persoonsgegevens openbaar maakt aan de bevoegde autoriteiten (1) wanneer VIRTUAL FIXER  hiertoe verplicht is op grond van de wet of in het kader van een gerechtelijke of een toekomstige gerechtelijke procedure en (2) ter vrijwaring en verdediging van haar rechten.

In geen enkel geval zal VIRTUAL FIXER de persoonsgegevens verkopen aan derde partijen.

• Verwerkingsverantwoordelijke en vragen

Jouw persoonsgegevens zullen steeds worden verwerkt onder de verantwoordelijkheid van Sofie Vranckx, die tevens contactpersoon is bij vragen en/of klachten in het kader van dit privacybeleid.

E-mail: go@sofieonline.be